Одяг
Взуття
Дітям
Краса та здоров'я
Спорт та відпочинок
Аксесуари
Смартфони, ТВ, електроніка
Ноутбуки, комп’ютери, офіс
Побутова техніка
Товари для дому
Побутова хімія і госптовари
Зоотовари
Продукти харчування
Товари для захисників
Бренди
Про книгу : Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів. У світі, де якісний сервіс — вимога клієнтів, треба вчитися, дивувати і робити більше, ніж обіцяли. Тож ця книжка — повноцінна теорія управління та обслуговування клієнтів, і зацікавить усіх, хто працює в бізнесі. Розміри 145x200 мм
| Артикул товару | 338868672 |
| Бренд | Видавництво Старого Лева |
| Приналежність | Дім |
| Країна бренду | Україна |
| Кількість сторінок | 272 |
| Рік видання | 2025 |
| Вага, кг | 0.1 кг |
| Тип паперу | Офсетний |
| Мова видання | Українська |
Відгуки
Залишити відгукЗалишити відгукКатегорії, де ще є бізнес, продажі, економіка
Топ товарів у категорії бізнес, продажі, економіка, які цікаві покупцям книга Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта. Автор - Карл Сьюелл (ВСЛ) Видавництво Старого Лева (338868672)
PROCreators "Індустрія розслідувань: як приватні шпигуни впливають на політику" Автор Баррі Меєр Фабула (265391332), PROBusiness "Креативний особистий брендинг" Тверда обкладинка Автор Юрґен Саленбахер Фабула (265391333), Книга Емоційний інтелект у бізнесі Vivat (273238322), Книга Netflix і культура інновацій. Автори - Рід Гастінгс, Ерін Маєр (1192818) 9789669823038 Vivat (299630237), Книга Мистецтво мислити системно. Розв'язання проблем від особистого до глобального масштабу (1361841) 9789669827449 Vivat (299630241), Книга для бізнесу Commercial Correspondence Handbook Oxford (336385557), Книга Нейрокопірайтинг 2.0. Автор - Денис Каплунов ( ) Фабула (338867549), Книга Око Кінематографіста. Автор - Девід Ейрі ( ) ArtHuss (338873250), Книга Велика шахівниця. Автор - Збігнєв Бжезінський ( ) Фабула (338879192), Гра в бренди. Як збільшити шанси вашого бізнесу на успіх. Філановський Олексій Наш Формат (349839250), Ха-Джун Чанг - Як влаштована економіка (Укр.мова) No Brand (360891146), Бодо Шефер - Шлях до фінансової свободи (Укр.мова) No Brand (360891292), Роберт Кійосакі - Багатий тато, бідний тато (Укр.мова) No Brand (360891299), Морґан Гаусел - Психологія грошей (Укр.мова) No Brand (360891345), Джордж Клейсон - Найбагатший чоловік у Вавілоні (Укр.мова) No Brand (360891348), Чан В. Ким, Рене Моборн - Стратегія блакитного океану (Укр.мова) КІМ (360891092)
Книга Клієнти на все життя. Як перетворити разового покупця на постійного клієнта. Автор - Карл Сьюелл (ВСЛ) Видавництво Старого Лева (338868672) бренда Видавництво Старого Лева також купляють з такими товарами
Мистецтво війни - Сунь-дзі Видавництво Старого Льва (9786176791454) Видавництво Старого Лева (258356250), Що таке українська література - Леонід Ушкалов Видавництво Старого Льова (9786176792062) Видавництво Старого Лева (258356194), Книга Моє тихе Різдво Видавництво Старого Льва (9789664480649) Видавництво Старого Лева (258356173), Бодо Шефер. Пес на ім`я Мані. Комплект із 2х книг Видавництво Старого Лева (273237541), Книга Супермегакласна книжка цікавезних завдань від Джуді Муді 9 Меган МакДональд Видавництво Старого Лева (273237501), Книга Мануель і Діді Видавництво Старого Лева (273237559), Розмальовка Чарівний сад Видавництво Старого Лева (273237558), Ukraїner. Ukrainian Insider. Богдан Логвиненко (Англійською мовою) Видавництво Старого Лева (278258818), Книга мого роду (бордова) Ірина Мацко Видавництво Старого Лева (278258817), Книга Готуємо з Джеймі 9786176792581 Видавництво Старого Лева (278280843), Книга Бліцмасштабування. Рейд Гоффман, Кріс Є 9786176798521 Видавництво Старого Лева (278280840), Книга Щось таке як любов. Автор - Зоя Казанжи (Укр.) 9786176794509 Видавництво Старого Лева (279327423), Книга Ромео. Автор - Еліз Тайтл. 9789664481196 Видавництво Старого Лева (279404781), Книга Саме час знову запалити зірки. Автор - Віржіні Ґрімальді 9786176795889 Видавництво Старого Лева (279608736), Книга Природа всіх речей. Автор - Елізабет Ґілберт 9786176799399 Видавництво Старого Лева (279610750), Книга Хлопчик у смугастій піжамі. Автор - Джон Бойн (ВСЛ) 9786176792321 Видавництво Старого Лева (279851104)
Нові товари у категорії бізнес, продажі, економіка
Полярний експрес: казка. Кріс Ван Оллсбург. Навчальна книга – Богдан No Brand (322009608), Діти вогненного часу. Катерина Пекур, Мія Марченко. READBERRY No Brand (322009461), Жовті цеглини. Мира Бо. Навчальна книга – Богдан No Brand (322009462), Вступ до культурології античності*. Чумаченко Б. М. Києво-Могилянська академія No Brand (322009464), Червона Шапочка. Книга 1. Ірина Светек. Навчальна книга – Богдан No Brand (322009466), Вона була з Маріуполя. Наташа Водін. Книги-XXI No Brand (322009471), Анфілада. Олена Демір. Навчальна книга – Богдан No Brand (322009472), Ритм війни. Хроніки Буресвітла. Книга 4. Брендон Сандерсон No Brand (322009473), Народжені вільними. Звіродухи. Книга 1. Брендон Малл. Ранок No Brand (322009474), Великий вибух. Ґжеґож Касдепке.; Барбара Космовська. Видавничий дім «Школа» No Brand (322009611), Київ. Звір для Діни. Олексій Гедеонов, Максим Розенфельд. АССА No Brand (322009613), Велика ігрова енциклопедія. Свійські тварини (із 3D моделями) Анастасія Толмачева. Ранок No Brand (322009621), Колгосп тварин. Орвелл Дж. Фоліо No Brand (322009625), Наш світ у зображеннях. Автомобілі, потяги, кораблі та літаки. Клайв Ґіффорд. Ранок No Brand (322009630), Тріумф яйця (Класична проза) Шервуд Андерсон. Ще одну сторінку No Brand (322009632), Трилогія Cмерті: Смерть - діло самотнє. Цвинтар для божевільних. Нехай усі уб’ють Констанс. Бредбері Р. Навчальна книга - Богдан No Brand (322009633)
Нові товари бренду Видавництво Старого Лева
Книга Абсолютно нецілована Ґрьонтведт Ніна Елізабет (9786176791379) Видавництво Старого Лева (316083510), Книга Джуді Муді навколо світу за 8 1/2 днів. Книга 7 Меган МакДоналд (9786176795506) Видавництво Старого Лева (316083958), Книга Злюще цапище Володимир Рутківський (9789664480120) Видавництво Старого Лева (316084463), Книга Емі і таємний клуб супердівчат. Коні й лошата. Книга 5 Агнешка Мелех (9786176798767) Видавництво Старого Лева (316084471), Книга Один день у Стародавньому Єгипті Джакопо Ольв’єрі (9789664480335) Видавництво Старого Лева (316084482), Книга Mox Nox Малярчук Таня (9786176795018) Видавництво Старого Лева (316083978), Книга Факти і чутки про машини Видавництво Старого Лева (316083997), Книга Книга Легендаріум Белл Дженніфер (9789664480953) Видавництво Старого Лева (316084003), Книга Джуді Муді марсіянка. Книга 12 - Меган МакДоналд (9786176796169) Видавництво Старого Лева (316084006), Підкори свою кухню Видавництво Старого Лева (316084254), Книга Happy end, попри все?.. Ґрьонтведт Ніна Елізабет (9786176795155) Видавництво Старого Лева (316084261), Книга Лесеві історії. Експериментуй і дізнавайся Юлия Смаль (9786176796213) Видавництво Старого Лева (316084030), Книга Дивовтеча Белл Дженнифер (9786176799184) Видавництво Старого Лева (316084295), Книга Ее-есторії екскаватора Еки - Амелина Виктория (9786176799245) Видавництво Старого Лева (316084077), Книга 36 і 6 собак Галина Вдовиченко (9789664482629) Видавництво Старого Лева (316084324), Книга Татусева книга Володимир Вакуленко-К (9786176790556) Видавництво Старого Лева (316084104)
Популярні товари у категорії бізнес, продажі, економіка
Книга "Точний як годинник" Виват (253066765), Книга "Нове мислення. Від Айнштайна до штучного інтелекту: наука і технології, що змінили наш світ" Виват (253070094), Книга "Гучніше! Як створювати круті подкасти" Виват (253070103), Книга "Володар дедлайнів. Встигнути все" Vivat (256753923), Книга "Формула максимуму. Переможні стратегії досягнення цілей" Vivat (258260883), Книга Війна та бюджет - Любомир Остапів (9786177933648) Yakaboo Publishing (258356362), Емоційний інтелект у бізнесі. Як стати успішним у життя та кар'єрі - Деніел Ґоулман (9789669822222) Vivat (258356116), Книга Королі соціальних мереж - Денис Каплунов BookChef (9786175480922) Издательство "BookChef" (258356501), Книжка Zкономіка. Як покоління Z змінює майбутнє бізнесу - Джейсон Дорсі, Деніс Вілла (9786177544516) Yakaboo Publishing (258356347), Книга Побудування бренду: не мовчіть у галасливому світі - Кей Райт (9789669827401) Vivat (258356084), Книга Мандрівка тривалістю у життя - Роберт Айґер BookChef (9789669932549) Издательство "BookChef" (258356485), Книга Суперхабі. Як фінансові еліти та їх мережі керують світом - Сандра Навіді (9786177544066) Yakaboo Publishing (258356344), Книга Працюючи наоборот. Інсайти та секрети від топ-менеджерів Amazon - Колін Брайар, Білл Карр BookChef (9789669935748) Издательство "BookChef" (258356443), Книга Бізнес по-одеськи. Як побудувати мережу, не втративши собі - Сава Лібкін, Антон Фрідлянд BookChef (9789669937001) Издательство "BookChef" (258356398), Книга Економіка із двома іксами. Грандіозний потенціал жіночої незалежності - Лінда Скотт (9786177544875) Yakaboo Publishing (258357492), Книга Правила інвестування Воррена Баффета. Як зберігати та примножувати капітал - Джеремі Міллер BookChef (9786175481028) Издательство "BookChef" (258357590)