triangle

Допомога

Kasta Black та Кешбек

Що таке Black

Black - це підписка, яка дозволяє отримувати безкоштовну доставку у відділення та поштомати Нова пошта, Укрпошта, KastaPost + Укрпошта, кешбек від 3% та інші переваги для покупок на Kasta.

Які переваги дає Black

  • безкоштовна доставка товарів з маркетплейсу та складу Kasta у відділення Нова пошта для замовлень на суму від 99,00 грн., що оплачені онлайн під час замовлення;
  • безкоштовна доставка товарів зі складу Kasta у відділення Укрпошта, KastaPost+Укрпошта та поштомати Нова пошта для замовлень на суму від 99,00 грн., що оплачені онлайн під час замовлення;
  • кешбек 3% у звичайні дні для товарів, на які поширюються умови Black;
  • підвищений кешбек у дні свят від Kasta - до 30%, ставка зазначається в картці товару;
  • безкоштовне повернення через відділення KastaPost + Укрпошта товару, що був отриманий через будь-яке відділення KastaPost + Укрпошта;

На який товар поширюється Kasta Black

Kasta Black поширюється на товари, які пропонуються на Kasta з позначкою Black у картці товару.

Варіанти Black:

  • Підписка на 1 рік: вартість підписки складає 299 грн. Продовжується автоматично;
  • Підписка на 1 місяць: вартість підписки складає 69 грн. Продовжується автоматично;

Якщо ви вчасно не скасували підписку, її буде автоматично продовжено на той самий період, і з вашої карти буде списана абонентська плата. 

Строк дії підписки починається з моменту її оплати.

Повні правила активації і використання Black

Як активувати Black

Щоб активувати підписку:

  • увійдіть в розділ Black (через значок у найвищому рядку сайту або ваш Профіль);
  • оберіть строк дії;
  • оплатіть підписку;

Активація Black оформляється як окрема покупка.

Оплатити її можна тільки банківською картою через сайт. Оплата готівкою або у відділеннях не передбачена.

Під час активації дуже важливо ввійти в свій Профіль під коректними обліковими даними, адже ваш номер телефону в подальшому буде вашим ідентифікатором для Black.

Коли починає діяти Black

Black активується відразу після її оплати та поширюється на замовлення, оформлені після моменту активації.

Автоматична підписка на Black

В кінці кожного періоду підписки Black продовжується автоматично на такий самий строк.

Кошти на новий строк підписки списуються з тієї банківської карти, з якої була проведена оплата підписки або яка обрана в Профілі як основна.

Автоматична підписка на наступний період буде припинена, у випадках, коли:

  • абонент подав заявку на скасування підписки через свій Профіль (кнопка «Скасувати підписку») або через контакт-центр Kasta;
  • вартість підписки на новий період не була списана з банківської карти (недостатня сума коштів, обмеження банку тощо);

Як скасувати підписку повернути кошти

Ви можете відмовитись від неоплаченої пролонгації Black у будь-який момент до її оплати.

Якщо ви забули про автопролонгацію, і з вашої карти знову були списані кошти за підписку, від можете відмовитись від неї протягом 5 календарних днів з моменту списання коштів, якщо в цей період ви не оформлювали на Kasta замовлень із використанням Black.

Кошти будуть повернуті на банківську карту, зазначену в Профілі.

Після закінчення 5-денного періоду, або якщо в цей період ви оформлювали замовлення на Kasta із використанням Black, скасувати підписку та повернути за неї кошти не можна.

На який товар поширюється Black

Програма Black поширюється на товари, які пропонуються на Kasta з позначкою Black у Картці товару.

Що таке Кешбек

Кешбек - це повернення частини від вартості покупки, оплаченої банківською картою на сайті, у вигляді знижок на Kasta або грошових коштів.

Повні правила програми Кешбек.

Умови дії Кешбеку

  • у клієнта оформлена підписка на Black;
  • на замовлення поширюються умови Black, що зазначено в карточці товару (надпис «діє Black»);
  • клієнт сплатив за товари карткою онлайн при оформленні замовлення;

Ставки Кешбек

  • 3% від суми покупки - для товарів, на які діють умови Black, якщо на момент оформлення замовлення у вас є підписка Black;
  • збільшені ставки можуть діяти у дні свят від Kasta та зазначаються в картці відповідного товару;

Як отримати Кешбек

Кешбек автоматично вмикається відразу після підписки на Kasta Black та діє весь період підписки. Також під час акцій та свят Kasta може увімкнути підвищений кешбек для всіх клієнтів: підписників та не підписників Black. Інформацію про це ви побачите на головній сторінці сайту та в карточці товару.

Програма поширюється на товар, у якого в картці товару зазначена сума кешбеку в гривнях.

Кешбек нараховується у випадку оплати товару банківською картою на сайті в момент оформлення замовлення.

Ви побачите суму нарахованого кешбеку у своєму Профілі одразу після оплати товару.

Нарахований кешбек можна використовувати через 15 днів після отримання товару, за який його було нараховано, для отримання знижки при покупці товарів на Kasta або обміняти на грошові кошти.

У разі відмови від замовлення або повернення товару, кешбек, нарахований за таку покупку, анулюється.

Який товар можна придбати за Кешбек

Кешбек можна використовувати при оплаті будь-яких товарів на сайті, крім наступних:

  • алкоголь;
  • підписка на Black;
  • послуги доставки;
  • пакети додаткової гарантії та сервісного обслуговування;
  • товари з державними регульованими цінами;
  • товар, у якого в картці товару не зазначено можливість використання Кешбек;

Як використати кешбек при покупці

Якщо ви бажаєте оплатити товар кешбеком, просто увімкніть позначку «Використати кешбек» в полі підтвердження замовлення, перед тим як його оформити.

Розмір кешбеку, що витратиться на ваше замовлення, буде визначений наступним чином:

  • до оплати товару автоматично застосовується максимальна кількість наявного у вас кешбеку, доступного до використання, але не більше вартості товару, яку можна оплатити кешбеком,
  • у будь-якому разі щонайменше 1 гривня за кожну одиницю товару залишається до сплати грошовими коштами,
  • різниця між вартістю товару і використаного кешбеку ви оплачуєте грошовими коштами у звичайному порядку;
  • кешбек можна використовувати в комбінації з бонусами, промокодами, оплатою готівкою або банківською картою;
  • використати кешбек можна тільки при оформлені замовлення, розрахуватись кешбеком при отриманні товару немає можливості;

Як обміняти Кешбек на кошти

У грошові кошти можна перевести кешбек в сумі не менше ніж еквівалент 100 гривень.

Кошти в обмін на кешбек зараховуються на банківську карту, зазначену у вашому Профілі.

Увага! При виплаті коштів в обмін на кешбек з отримувача коштів стягуються податки згідно чинного законодавства.

Для обміну кешбек на кошти слід натиснути кнопку «Вивести кешбек» в Профілі, вказати свої прізвище, ім’я та по-батькові (повністю), свій ІПН, вибрати існуючу карту, підтвердити згоду з умовами отримання коштів та підтвердити операцію. 

В цілях безпеки виведення кешбеку допускається тільки банківські картки з яких оплачувались покупки, за які був нарахований кешбек.