Золотий пірсинг в ніс (з6035) IRIJ (331016843)

Доброго дня, Кароліно. Ваш відгук був уважно розглянутий. Повідомляємо, що в період з 31 грудня по 4 січня відправлення замовлень не здійснювалися у зв’язку зі святковими днями. Також компанія не проводить відправок у вихідні, що є стандартною та заздалегідь зазначеною умовою роботи магазину. У перший робочий день — 05.01.2026 — ми зв’язалися з вами та того ж дня підтвердили скасування замовлення і повернення коштів. Зарахування коштів здійснюється протягом до 3 робочих днів відповідно до правил платіжної системи. Таким чином, на момент публікації вашого відгуку процедура повернення ще тривала у встановлені терміни. Також звертаємо увагу, що ви вірно зазначили, що відправлення здійснюється протягом 1–2 днів, проте йдеться саме про робочі дні, а не календарні. Нам надзвичайно прикро читати подібні відгуки у ситуації, коли команда, незважаючи на складні воєнні умови, продовжує працювати, а у вихідні та новорічні святкові дні отримує звинувачення у затримках. Бажаємо вам усього найкращого. З повагою, ювелірна компанія «IRIJ» м. Харків, Україна