Комплект постільної білизни сімейний Фламінго Рожевий Херсонське швейне об'єднання (388206053)

Кошти повернули. Все добре!

Я зав'язалася з продавцем на що отримала відповідь, що у них фото просто як макет, а реально товар відрізняється. При тому, що й говорять не правду, що мене про це було попереджено в переписці (переписку можете прочитати нашу всю теж). Також сказали, що плями - це не проблеми, що я просто могла постіль випрати і все. Але товар я їм повернула. Стосовно законодавства то ви зараз обманюєте тому що обмеження щодо повернення діють лише на товари належної якості (як предмети сангігієни та білизна згідно з Постановою Кабміну № 172). Якщо ж виявлено дефект або брак, то повернення чи обмін регулюється ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Почитайте будь-ласка уважно для початку конституцію України перш ніж щось стверджувати та виправдовувати дії продавців на вашій платформі. На рахунок оглядати на місці, то я дуже надіюся, що ви хоть коли небудь купували собі постільний набір, який запакований, і щоб його повністю оглянути його треба розложити. Для цього на пошті немає місця. Про поштомат я взагалі мовчу. Я вже давно користуюся вашою платформою, і бачу що нажаль покупці у вас ніяк не захищені від такого роду продавців. І що саме гірше так це ваші виправдання цих продавців, бо це нажаль вас характеризує не найкраще.

Віталіно, дякуємо вам за відгук. Нам щиро прикро, що якість та зовнішній вигляд постільної білизни не виправдали ваших очікувань😢. Легке повернення не працює, адже постільна білизна не підлягає обміну та поверненню, інформацію про це можна переглянути в розділі Повернення та сторінці товару. Для вирішення питання, будь ласка, зверніться напряму до продавця, за контактами у вашому замовленні на Kasta. Для уникнення подібних випадків у майбутньому, будь ласка, завжди оглядайте замовлення при отриманні, щоб переконатися, що товар відповідає якості і ви отримали саме те, що замовляли. Якщо це не так, у вас є можливість відразу відмовитися від отримання.