Вітаємо в онлайн-магазині Fenixs!
Ми здійснюємо відправлення замовлень службою Нова Пошта протягом 1–3 робочих днів.
Безкоштовна доставка доступна для товарів із позначкою Black.
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
* товар не був у використанні;
* збережено його товарний вигляд;
* наявні всі пломби, бірки та ярлики;
* збережена повна комплектація.
Зверніть увагу! Деякі категорії товарів відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року не підлягають обміну та поверненню.
Рекомендуємо обов'язково оглядати товар у відділенні Нової Пошти під час отримання. Якщо виявлено невідповідність, пошкодження або брак, оформіть відмову чи повернення одразу у відділенні. Повернення товару після отримання додому у таких випадках не приймається.
Вартість доставки при поверненні товару оплачує покупець згідно з тарифами служби доставки.
Якщо повернений товар має сліди використання, пошкодження або забруднення, повернення коштів здійснюється лише після перевірки причин виникнення дефектів.
Після підтвердження повернення кошти автоматично зараховуються на банківську картку, з якої було здійснено оплату.
Якщо повернення на цю картку неможливе, кошти будуть перераховані на іншу банківську картку, зазначену у вашому профілі.
Перед оформленням повернення
Будь ласка:
1. Заповніть форму на повернення в особистому кабінеті покупця.
2. Перевірте актуальність реквізитів банківської картки, щоб уникнути затримок із поверненням коштів.