Каталог

Профіль

Допомога

Кешбек

Що таке Кешбек?

Кешбек — це повернення частини вартості покупки, оплаченої банківською карткою на сайті Kasta.

Нарахований кешбек можна використати як знижку на наступні замовлення або вивести як грошові кошти на свою Kasta Visa Card.

Умови нарахування кешбеку

Кешбек буде нараховано, якщо у Профілі активована послуга Black та замовлення повністю сплачено онйлан при оформленні замовлення.

За умови оплати замовлення бонусом, промокодом чи кешбеком, % кешбеку нараховується до залишкової суми до сплати карткою на сайті.

Розмір кешбеку

1% — стандартний кешбек на товари з позначкою “Кешбек” для учасників програми Black;
спеціальні пропозиції з підвищеним кешбеком для учасників програми Black;
до 50% — підвищений кешбек у періоди акцій (відображається в картці товару);
для товарів, де ціни різні в залежності від розміру (у картці товару ціна вказана від певної суми) точна ставка кешбеку відображається на сторінці оформлення замовлення.

Зверніть увагу: за замовлення, що були куплені у розстрочку, кешбек не нараховується.

Термін дії кешбеку

Терміндії кешбеку становить 45 календарних днів, що обчислюються з моменту відображення у Профілі статусу про доступність кешбеку до використання. Після спливу зазначеного строку невикористаний Кешбек анулюється

Як отримати кешбек?

Для вигідного користування, варто знати не тільки, що таке кешбек, але і як він нараховується:

попередне нарахування кешбеку відбувається автоматично після оформлення замовлення, якщо виконані умови вище;
ви побачите суму кешбеку одразу у своєму Профілі → Кешбек→В очікуванні;
кешбек стає доступним для використання на 18-й день після отримання товару (Профілі → Кешбек → Доступно).

У разі скасування, відмови від отримання або повернення замовлення попередньо нарахований кешбек анулюється.

Як використати кешбек при покупці?

додайте товар до кошика;
на етапі оформлення замовлення увімкніть опцію «Використати кешбек».
до оплати товару автоматично застосовується максимальна кількість наявного у вас кешбеку, за умови:
не більше доступної суми кешбеку;
щонайменше 1 грн за кожну одиницю товару ви оплачуєте грошовими коштами;
залишок оплачується банківською карткою або готівкою;
можна поєднувати з бонусами чи промокодами.

Кешбек можна використати лише під час оформлення замовлення. Сплатити ним замовлення при отриманні — неможливо.

Зверніть увагу: для товарів деяких продавців може бути встановлено обмеження на суму використання кешбеку. Сума кешбеку, яку можна застосувати для оплати конкретного товару, відобразиться у картці товару авторизованого користувача або на етапі оформлення замовлення.

Як вивести кешбек?

Ви можете вивести кешбек, якщо на вашому рахунку накопичено не менше 50 грн кешбеку.

Вивести кешбек можна лише на Kasta Visa Card.

Для виведення:

Увійдіть у Профіль → Кешбек.
Натисніть «Вивести кешбек».
Перевірте особисті дані.
Внесіть ІПН. ПІБ має відповідати даним власника ІПН.
Натисніть кнопку “Надіслати”.
Виведення кешбеку миттєве, зарахування до 3-х банківських днів.

З кешбеку, що виводиться у грошовій формі, стягується 23% податку згідно з чинним законодавством.

На які товари можна витратити кешбек?

Кешбек можна використати для оплати будь-яких товарів, крім:

алкоголю;
підписки Black;
доставки;
додаткової гарантії чи сервісу;
товарів з державно регульованими цінами;
товарів, які не підтримують кешбек (див. картку товару).

Часті запитання (FAQ)

❓Що буде, якщо я неправильно ввів дані при виведенні кешбеку?

→ У такому випадку кешбек не буде виведено. Менеджер Kasta зв’яжеться з вами, щоб допомогти вирішити ситуацію.

❓Чи можна зробити так, щоб кешбек одразу зараховувався на картку?

→ Ні. Кешбек спочатку нараховується у ваш профіль на Kasta.

Його можна використати для наступних покупок або вивести на банківську картку за бажанням.

❓Який термін дії кешбеку?

→ Термін дії кешбеку становить 45 календарних днів, що обчислюються з моменту відображення у Профілі статусу про доступність кешбеку до використання. Після спливу зазначеного строку невикористаний Кешбек анулюється.

❓Чи можна поєднувати оплату кешбеком з бонусами та промокодами?

→ Так, можна комбінувати оплату кешбеком з бонусами та промокодами.

❓Чи можу я самостійно обрати, яку суму кешбеку використати у оплату замовлення?

→ Ні. До замовлення автоматично застосовується максимальна доступна сума кешбеку, але до оплати карткою чи готівкою має бути хоча б 1 грн.

❓Платіж не пройшов — кешбек «завис». Коли він повернеться?

→ У такому випадку кешбек буде розблокований протягом 30 хвилин.

❓Я повертаю товар. Чи повернеться кешбек?

→ Так. Кешбек буде автоматично повернутий у профіль після прийняття повернення.

❓Коли кешбек знову стане доступним після скасування замовлення?

→ Протягом 30 хвилин після підтвердження скасування замовлення.

❓Коли саме нараховується кешбек?

→ На 18-й день після отримання замовлення.