Подушка "Comfort" Пух+Перо 70x70 см Подушка-подружка (337358746)

Продавець вкрай безвідповідально ставиться до замовлень. Замість подушки 70х70 мені надіслали 50х70. Склад також абсолютно не відповідає заявленому "30% пух / 70% перо" — всередині відчуваються лише величезні та тверді стрижні від пір'я (маю з чим порівняти нормальний склад, і це точно не він). На додачу подушка нестерпно смердить хімією, наче в неї насипали прального порошку. Через травму я не можу ходити, і ця подушка була мені конче потрібна, щоб мати змогу хоча б нормально сидіти. У підсумку я втратила час, гроші та отримала суцільний непотреб. Окремо хочу відзначити "чудовий" сервіс. У день отримання я одразу написала продавцю — у чаті мене проігнорували. Наступного дня довелося тричі писати у Вайбер, щоб отримати відповідь. Замість вибачень мені заявили: "Надсилайте подушку, ми перевіримо, чи ви на ній не спали і чи це наша, тоді повернемо гроші". Я пояснила, що фізично немобільна (замовлення з поштомата біля дому допоміг забрати сусід) і не маю змоги дістатися відділення пошти. На що отримала геніальну відповідь у стилі: "Ну якось же ви отримали посилку, попросіть сусіда ще раз, хай сходить і відправить, а ми будемо думати". Це просто знущання. Моя пропозиція вирішити питання без повернення — просто компенсувати мені різницю у вартості між тим, що я замовляла, і тим, що мені підсунули — була відхилена. Тобто магазин мене обдурив із розміром та наповненням, надіслав товар із жахливим запахом, а тепер це виключно мої проблеми і я маю шукати таксі чи кур'єрів за власні гроші. У мене понад 200 замовлень на Касті, але з таким ставленням і небажанням вирішувати власні помилки стикаюся вперше. Десять разів подумайте, чи варто віддавати хоч копійку такій крамниці!

Дякую. Швидко відправили. По якості добрі. Подивимся , як будуть в експлуатації