ПОМОЩЬ
Позвонить по тарифам вашего оператора
+380 (44) 355-55-55+380 (67) 174-77-04+380 (73) 174-77-04+380 (99) 174-77-04Помощь
Kasta Black и Кешбэк
Что такое Black
Black - это подписка, позволяющая получать бесплатную доставку в отделения и почтоматы Новая почта, Укрпочта, кешбэк от 3% и другие преимущества для покупок на Kasta.
Какие преимущества дает Black
- бесплатная доставка товаров в отделения и почтоматы Нова пошта для заказов на сумму от 169 грн при оплате картой онлайн во время заказа;
- бесплатная доставка товаров со склада Kasta (фильтр "Со склада Kasta") в отделения Укрпошта для заказов на сумму от 169 грн, которые предоплаченные онлайн;
- кешбэк 3% в обычные дни на товары, на которые действуют условия Black;
- повышенный кешбэк в дни праздников от Kasta – до 30%, ставка указывается в карточке товара;
На какой товар распространяется Kasta Black
Программа Black распространяется на товары, предлагаемые на Kasta с отметкой Black в Карточке товара.
Если вы своевременно не отменили подписку, она будет автоматически продлена на тот же срок, и с вашей карты будет списана абонентская плата.
Срок действия подписки начинается с момента оплаты.
Варианты Black
- Подписка на 1 год: стоимость подписки составляет 299 грн. Продлевается автоматически;
- Подписка на 1 месяц: стоимость подписки составляет 69 грн. Продлевается автоматически;
Полные правила активации и использования Black.
Как активировать Black
Чтобы активировать подписку:
- войдите в раздел Black (через значок в самой верхней строке сайта или ваш Профиль);
- выберите вариант подписки;
- выберите или добавьте новую карту и оплатите подписку;
Активация Black оформляется как отдельная покупка. Оплатить ее можно только банковской картой через сайт. Оплата наличными, бонусами, кешбэком или в отделениях не предусмотрена.
Во время активации очень важно войти в свой Профиль под корректными учетными данными, ведь ваш номер телефона в дальнейшем будет вашим идентификатором для Black.
Когда начинает действовать Black
Black активируется сразу после ее оплаты и распространяется на заказы, оформленные после момента активации.
Автоматическая подписка на Black
В конце каждого периода подписки Black продлевается автоматически на такой же срок.
Средства на новый срок подписки списываются с той банковской карты, с которой была произведена оплата подписки или которая выбрана в Профиле как основная.
Автоматическая подписка на следующий период будет прекращена в случаях, когда:
- абонент подал заявку на отмену подписки через свой Профиль (кнопка «Отмена подписки») или через контакт-центр Kasta;
- стоимость подписки на новый период не была списана с банковской карты (недостаточная сумма средств, ограничение банка и т.п.);
Как отменить подписку на возврат средств
Вы можете отказаться от неоплаченной пролонгации Black в любое время до ее оплаты.
Если вы забыли об автопролонгации, и с вашей карты снова были списаны средства за подписку, вы можете отказаться от нее в течение 5 календарных дней с момента списания средств, если в этот период вы не оформляли на Kasta заказы с использованием Black.
Средства будут возвращены на банковскую карту, указанную в Профиле.
Отменить подписку невозможно в случаях, если:
- прошло более 5 дней с момента оформления подписки
- за оформление подписки был начислен кешбэк более 3% от стоимости подписки
- оформлен заказ на который подействовали условия Black
На какой товар распространяется Black
Программа Black распространяется на товары, предлагаемые на Kasta с отметкой Black в Карточке товара.
Что такое Кешбэк
Кешбэк - это возврат части от стоимости покупки, оплаченной банковской картой на сайте, в виде скидок на Kasta или денежных средств.
Полные правила программы Кешбэк.
Условия действия Кешбэка
- у клиента оформлена подписка на Black;
- на заказ распространяются условия Black и это указано в карточке товара (надпись «действует Black»);
- клиент оплатил товары карточкой онлайн при оформлении заказа;
Ставки Кешбэк
- 3% от суммы покупки – для товаров, на которые действуют условия Black, если у вас на момент оформления заказа есть подписка Black;
- увеличенные ставки могут действовать в дни праздников от Kasta и указываются в карточке соответствующего товара.
Как получить Кешбэк
Кешбэк автоматически включается сразу после подписки на Kasta Black и действует весь период подписки. Также во время акций и праздников Kasta может включить повышенный кешбэк для всех клиентов: подписчиков и не подписчиков Black. Информацию про это вы увидите на главной странице сайта и в карточке товара.
Программа распространяется на товар, у которого в карточке товара указана сумма кешбэка в гривнах.
Кешбэк начисляется при оплате товара банковской картой на сайте в момент оформления заказа.
Вы увидите сумму начисленного кешбэка в своем Профиле сразу после оплаты товара.
Начисленный кешбэк можно использовать через 15 дней после получения товара, за который он был начислен, для получения скидки при покупке товаров на Kasta или обменять на денежные средства.
В случае отказа от заказа или возврата товара кешбэк, начисленный за такую покупку, аннулируется.
Какой товар можно приобрести по Кешбэку
Кешбэк можно использовать при оплате любых товаров на сайте, кроме следующих:
- алкоголь;
- подписка на Black;
- услуги доставки;
- пакеты дополнительной гарантии и сервисного обслуживания;
- товары с государственными регулируемыми ценами;
- товар, у которого в карточке товара не указана возможность его использования;
Как использовать кешбэк при покупке
Если вы хотите оплатить товар кешбэком, просто включите отметку «Использовать кешбэк» в поле подтверждения заказа, прежде чем его оформить.
Размер кешбэка, потраченного на ваш заказ, будет определен следующим образом:
- к оплате товара автоматически применяется максимальное количество имеющегося у вас кешбэка, доступного к использованию, но не больше стоимости товара, которую можно оплатить кешбэком;
- в любом случае не менее 1 гривны за каждую единицу товара остается к оплате денежными средствами;
- разница между стоимостью товара и использованного кешбэка вы оплачиваете денежными средствами в обычном порядке;
- разница между стоимостью товара и использованного кешбэка вы оплачиваете денежными средствами в обычном порядке;
- использовать кешбэк можно только при оформлении заказа, рассчитаться кешбэком при получении товара нет возможности;
Как обменять Кешбэк на деньги
В денежные средства можно перевести кешбэк в сумме не менее эквивалента 100 гривен.
Деньги в обмен на кешбэк зачисляются на банковскую карту, указанную в вашем Профиле.
Внимание! При выплате средств в обмен на кешбэк с получателя средств взимаются 19.5% налога согласно действующему законодательству.
Для обмена кешбэк на денежные средства следует нажать кнопку «Вывести кешбэк» в Профиле, указать свои фамилию, имя и отчество (полностью), свой ИНН, выбрать существующую карту, подтвердить согласие с условиями получения средств и подтвердить операцию. В целях безопасности вывод кешбэка допускается только на одну из тех банковских карт, с которых оплачивались покупки, по которым был начислен кешбэк.