Платье-вышиванка Слобожанка (бежевый) Golfstream (298833766)

Доброго дня, Наталья! Стосовно Вашого замовлення S4XEFTF: 1) Вам повідомили, що з п’яти суконь які Вас зацікавили три були в наявності, а в двух не було потрібного Вам розміру, але вони відшиваються, тому відправка можлива протягом 5 робочих днів (саме такі терміни відправки зазначені в карточці товару на Каста). Тому Ваше зауваження стосовно наявності товару не відповідає дійсності! 2) Також ви сказали (і це зафіксовано в Вашому замовленні S4XEFTF), що хочете замовити накладеним платежем 5 суконь в одній посилці, обрати з 5 суконь одну або дві, а від інших відмовитись на відділенні пошти. В свою чергу менеджер проінформував Вас, що для того щоб обрати декілька суконь з п’яти, Вам необхідно забрати посилку з поштового відділення повністю сплативши кошти за 5 товарів, і потім вже повернути нам ті, які вам не підійшли. Тобто Ви не зможете з посилки, відправленої накладеним платежем, обрати одну або дві одиниці товару. На що ви відповіли, що «ви завжди так робите». Відповідно менеджер повідомив Вам, що за правилами Нової Пошти, оператори на відділенні, не мають права видавати один товар з однієї загальної посилки, а по іншим фіксувати відмову від отримання та повертати назад, та і взагалі в них немає такої технічної можливості. 3) Після того як Ви кинули слухавку, менеджер неодноразово намагався Вам зателефонувати та запропонувати варіанти відправки та умови повернення, щоб Ви мали можливість обрати потрібні Вам товари, але нажаль Ви не відповідали. І тільки після цього Ваше замовлення було скасовано. p.s. оскільки Ви нам нічого не сплачували, виходить “хамили” ми вам за свої кошти, а не за ваші))))