Потеряв работу, парня и квартиру всего за несколько недель до Рождества, Элли Ланкастер принимает несколько решений: Отомстить бывшему. Стать нескучной. Найти работу. Выполнив пункт 1, Элли удаётся одновременно выполнить пункты 2 и 3, согласившись на загадочную работу в архиве на крошечном шотландском острове, которого, кажется, нет ни на одной карте. В новом году её новые начальники — знаменитая пекарь Клементина Джонс и её брат-близнец Коул — знакомят Элли с архивом: огромной сетью подземных пещер, заполненных свитками, датированными разными веками. Каждый из них адресован одному человеку и написан на множестве языков: «Дорогой Рождественский Батюшка...» Несмотря на всю эту странность, Элли быстро влюбляется в свою новую жизнь — но всё не бывает просто. Именно тогда, когда ей с Коулом удаётся преодолеть взаимное недоверие, Элли принимает четвёртое решение, которое ставит под угрозу всё, что ей так дорого. С приближением великого дня у неё появляется единственный шанс всё исправить и создать собственное рождественское чудо...