Добро пожаловать в онлайн-магазине Fenixs!
Мы осуществляем отправку заказов Новой почтой в течение 1–3 рабочих дней.
Бесплатная доставка доступна для товаров со значком Black.
Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, если:
* товар не был в использовании;
* сохранен его товарный вид;
* имеются все пломбы, бирки и ярлыки;
* сохранена полная комплектация.
Обратите внимание! Некоторые категории товаров согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года не подлежат обмену и возврату.
Рекомендуем обязательно осматривать товар в отделении Новой Почты при получении. Если обнаружено несоответствие, повреждение или брак, оформите отказ или возврат сразу в отделении. Возврат товара после получения на дом в таких случаях не принимается.
Стоимость доставки при возврате товара оплачивает покупатель согласно тарифам службы доставки.
Если возвращенный товар имеет следы использования, повреждения или загрязнения, возврат средств производится только после проверки причин возникновения дефектов.
После подтверждения возврата средства автоматически зачисляются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Если возврат на эту карту невозможен, средства будут перечислены на другую банковскую карту, указанную в вашем профиле.
Перед оформлением возврата
Пожалуйста:
1. Заполните форму возврата в личном кабинете покупателя.
2. Проверьте актуальность реквизитов банковской карты во избежание задержек с возвратом средств.