Эстетический интеллект / Полин Браун Фабула (382805079)

Книга Полин Браун «Эстетический интеллект» показывает, насколько важна эстетика в нашей жизни и, конечно, в бизнесе. Госпожа Браун убеждена: это мышца, которую можно накачать, то есть любой может развить эстетическое чутье и применять это умение на практике. По мнению автора, эстетическая составляющая продукта не менее важна, чем его функциональность, а компании должны уделять эстетике столько же внимания, сколько и финансовым отчетам. Как прокачать «эстетическую мышцу», как сформировать эстетическую ценность товаров, как правильно рассказать об этом потребителям — на эти и другие темы автор ведет с читателем непринужденную беседу, приводя множество примеров сильных эстетических решений, впрочем, оставляя достаточно пространства для собственных выводов. О книге Как известно, спрос формирует предложение. Считается, что эта сентенция описывает специфику деятельности не только рынка как такового, но и сферы услуг, более того – она затрагивает всю совокупность взаимоотношений между условным клиентом и условным автором какого-либо продукта. А значит, существенно выходит за узкие бизнес-рамки. Ведь в наше время взаимодействие с клиентами затрагивает область психологии, философии и направлено на тонкое понимание их желаний. Что, в свою очередь, прямо влияет на тренды. Большинству потребителей сегодня вообще не нужно много – для них важнее именно то, как мы к этому относимся. Потребитель хочет получить дополнительную ценность от контакта с продуктом. Поэтому эстетика очень важна и приоритетна в бизнесе. Данную проблематику и поднимает в своей книге «Эстетический интеллект» Полин Браун. Она ставит те вопросы, которые одинаково будут ценными и клиенту, и автору определенного продукта. С 2008 года автор книги является стипендиатом Генри Крауна в Институте Аспена. Консультирует целые предприятия по поводу потребительского маркетинга, этапов создания бренда и банально розничной торговли. Она знает почти все об индустрии моды и косметики и убеждена, что в наше время нужно работать с чувствами и эмоциями покупателей. Только так можно создавать успешные и, главное, устойчивые бренды. В этой книге на примерах многих компаний Браун объясняет, как разные подходы к работе с эстетическими принципами делают компанию процветающей или, наоборот, увеличивают риск провала. Кроме того, показывает, как самостоятельно развивать эстетический интеллект (и, следовательно, личный стиль): с ее точки зрения, это не данность, а навык, который можно практиковать (хотя это требует времени и усилий).