Как общаться с психами. Правила взаимодействия с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни / Марк Гоулстон Моноліт-Bizz (378067391)

Книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый смысл. Каждый день нам приходится иметь дело по крайней мере с одним сумасшедшим. Не с тем, кто считает себя Наполеоном, а с «бытовым психом», то есть тем, кто иногда теряет здравый смысл и ведет себя иррационально. Это может быть босс, который требует невыполнимого, придирчивый родитель, коллега-манипулятор или сварливый сосед, слишком эмоциональный супружеский партнер или нерассудительный клиент. А может, это вы сами?