Шум. Разве человеческого суждения — Дэниел Канеман, Оливье Сибони |, книга на украинском, новая, твердая Наш Формат (362680088)

Дайте двум экспертам одинаковую информацию – и они придут к разным выводам. В чем причина? В шуме непоследовательности человеческих суждений. Вот почему двое судей по тому же делу могут вынести два разных приговора, хотя законодательство одно и то же. Двое врачей могут поставить одному пациенту разные дигнозы, хотя симптомы те же. Двое эйчаров могут совершенно иначе оценить кандидата, хотя описание вакансии и умения те же. Авторы анализируют, как шум проявляется в разных отраслях: от медицины до криминалистики, от права до экономического прогнозирования, от оценки эффективности до подбора персонала. А также – в знакомых нам реалиях, где визит в врачи лучше планировать на утро, а от трактовки разведданных зависит успешность наступления. Авторы обращаются к ряду исследований, математическим данным, прогнозным оценкам, аудиту, чтобы показать, как шум влияет на все сферы жизни и что мы можем сделать, чтобы его стало меньше. Вы узнаете: почему повсюду, где есть суждение, есть и шум; почему шум является не менее серьезной проблемой, чем человеческие предубеждения; можно ли достичь справедливости в судебной и других системах и за какие средства; почему визит к врачу следует планировать на утренний час; почему единодушие мнений в команде — не оптимальное; почему лучше сравнивать, чем оценивать в баллах; что такое гигиена решений и от нее зависит качество суждений; как можно изменить стиль мышления, чтобы уменьшить шум в собственных суждениях; в чем преимущества и риски алгоритмов машинного обучения и почему они все равно не обойдутся без человеческих суждений.