Черная демисезонная куртка mono jacket women Puma

Не рекомендую купувати цей товар та користуватися сервісом компанії. Отримала куртку в неналежному стані: вона мала сліди використання та упакування було обмотане скотчем. Одразу після отримання я звернулася на гарячу лінію, де оператор зафіксував моє звернення та рекомендував оформити повернення, а натомість замовити нову куртку. На той момент вартість товару вже суттєво змінилася: замість 3 490 грн аналогічна куртка коштувала 7 490 грн. Незважаючи на це, куртка купувалася на подарунок, тому залишити товар у такому стані було неможливо. Через тиждень після повернення мені зателефонували та повідомили, що куртка нібито була відправлена мною в неналежному стані. Таке твердження не відповідає дійсності, адже товар був отриманий саме в такому вигляді. Складається враження, що відповідальність за неналежний стан товару працівники складу переклали на покупця. Найбільше розчаровує не сама ситуація, а відсутність бажання компанії її об’єктивно вирішити. Замість вибачень та належного розгляду звернення я отримала безпідставні звинувачення. Після такого досвіду ми відмовилися від покупки куртки за 7 490 грн, адже довіра до компанії була втрачена. Сподіваюся, що компанія перегляне свої підходи до контролю якості товарів та розгляду звернень клієнтів.

Сподобалась,легка та тепла! Дякую puma🥰

Хорошая куртка, фасон оверсайз. Чтобы сидела как на модели, взяла свой размер(м). Под нее легко поддеть кофту или худи