Оплата

В карточке каждого товара указаны доступные способы оплаты. При оформлении заказа вы увидите только те варианты, которые доступны для конкретного товара и продавца.

Это может быть:

• несколько вариантов оплаты (на выбор);
• только один конкретный способ.

Информация отображается:

• в карточке товара, в поле «Оплата»;
• на странице оформления заказа.

Оплата при оформлении заказа

Банковская карта

Принимаются карты Visa и Mastercard.

Добавлять карту можно безопасно — как на сайте kasta.ua, так и в мобильном приложении (в поле «Добавить карту» или «К оплате»).

Данные вашей карты обрабатываются исключительно финансовой компанией «Артуа», которая:

• имеет лицензию на предоставление платёжных услуг без открытия счёта;
• прошла международную сертификацию PCI DSS;
• гарантирует защиту и безопасность ваших платёжных данных.

Данные карты недоступны администрации Kasta, продавцам или другим покупателям.

Подробнее:

KastaPay — сервис финансовой компании «Артуа»;

Оферта финансовой компании «Артуа», договор оферты.

Кэшбек, бонусы и промокоды

Если в вашем профиле доступны кэшбек, бонусы или промокод, вы можете использовать их для скидки при оплате.

При использовании кэшбека:

• автоматически списывается максимальная возможная сумма (но не вся стоимость — остаток минимум 1 грн оплачивается картой или наличными).

Подробнее:

• как использовать кэшбек
• как использовать бонусы и промокоды

Оплата при получении

Наличные

Доступно:

• в отделениях служб доставки;
• при курьерской доставке.

Обратите внимание! Если доставка с наложенным платежом — взимается комиссия за перевод средств (согласно тарифам службы доставки):

• Новая почта: 20 грн + 2% от суммы;
• Укрпочта: 10 грн + 2% от суммы.

Комиссию взимает финансовая компания-партнёр службы доставки.

Kasta и продавец не получают и не возвращают эту комиссию.

Банковская карта при получении

• доступна во всех службах доставки, где поддерживается оплата картой;
• условия те же: комиссия за наложенный платёж действует согласно тарифам доставки.

Важно!

Если вы выбрали оплату при получении, продавец не имеет права требовать предоплату или аванс.

Заказы от продавца Kasta с доставкой в Укрпочту можно оплатить только банковской картой при оформлении.

FAQ — Часто задаваемые вопросы

❓При оформлении заказа средства списываются сразу?

→ В заказах с оплатой в рассрочку средства списываются сразу.

→ При оплате банковской картой на сайте — не списываются сразу.

Kasta работает по системе HOLD — деньги резервируются на вашем счёте с разрешения банка и списываются только после подтверждения (упаковки) заказа.

❓Могу ли я оплатить картой иностранного банка?

→ Да, любой картой, если она поддерживает онлайн-платежи и не имеет ограничений на международные транзакции.

❓Могу ли я оплатить картой, не оформленной на моё имя?

→ Да, можно — с разрешения владельца карты.

❓Обязательна ли частичная предоплата?

→ Нет, частичная предоплата не требуется.

Все доступные способы оплаты указаны в карточке конкретного товара.

❓Можно ли изменить способ оплаты после оформления?

→ Нет, к сожалению, после оформления заказа способ оплаты изменить нельзя.

Пожалуйста, выбирайте нужный вариант при оформлении.

❓Взимается ли комиссия при онлайн-оплате?

→ Kasta не взимает комиссию за оплату.

Если комиссия появилась — скорее всего, это условия вашего банка.

❓Можно ли оплатить по реквизитам?

→ Нет, оплата по реквизитам недоступна.

Варианты оплаты отображаются в карточке конкретного товара.

❓Есть ли оплата в рассрочку?

→ Да, возможность оплаты в рассрочку доступна для отдельных товаров.

Подробнее о рассрочке

❓Как получить фискальный чек?

→ Найти чек можно в своём профиле → Заказы → Выбранный заказ → Квитанция/чек, или обратиться в службу поддержки.

Остались вопросы?

Обращайтесь в нашу службу поддержки — мы всегда готовы помочь!