Помощь
Акции и бонусы
Акции
Товары в акции продаются по самой выгодной цене.
Акции стартуют каждый будний день в 6:00, в 12:00 и в 20:00. На выходных — в 6:00 и в 20:00. На сайте действуют Happy Hours – счастливые часы, когда в течение нескольких часов активны акции с лучшим предложением дня. В мобильном приложении старт всех акций на 5 минут раньше, чем на сайте. В дни распродаж время и количество выхода акций могут меняться.
Анонс всех акций находится на главной странице сайта внизу, при этом есть возможность получать уведомления о начале акции:
- на e-mail. Для активации, в личном профиле, нужно указать актуальный e-mail и на странице «Управление рассылкой», отметить получение информирования, ежедневно или раз в неделю;
- push-напоминание в приложении о начале акции. Для этого, в приложении, в разделе «Другое» необходимо выбрать «Скоро в продаже» и напротив акции, которая интересует, отметить «Напомнить»; *
- push- информирование о начале акции по избранному бренду или товару. Для активации услуги, достаточно подписаться на любимый бренд или добавить понравившейся товар в «Избранное». *
* Для получения push-информирования, на телефоне должно быть установлено приложение Kasta и в настройках телефона разрешено получение push-уведомлений.
Бонусы и промокоды
Бонус/промокод — это скидка, предоставляемая на покупки на сайте Kasta, выраженная в денежном эквиваленте.
Виды бонусов:
- Бонусы и промокоды которые активируются во время проведения акций и распродаж. Сумма бонуса и условия использования могут меняться и предлагаются клиентам через e-mail, вайбер, смс и в социальных сетях;
- Бонусы по программе «Приведи друга». Покупатель может получить скидку в размере 100 грн на покупки в kasta.ua , если по его рекомендации зарегистрируется новый клиент. По условиям программы, новый клиент при регистрации по ссылке получает 100 грн, которые нужно использовать при оформлении первой покупки, в течение 7 дней на заказ суммой более 400 грн, чтобы пригласивший получил бонус. Начисление бонуса пригласившему произойдёт после успешного заказа друга. Бонус можно использовать в течение месяца на заказы от 400 грн.
- Бонусы по проекту «Контроль лучшей цены». Если во время проведения акции на kasta.ua покупатель нашел по более низкой цене аналогичный товар в одном из «Топ-40 интернет-магазинов», то может оставить нам обращение и получить бонус, а в случае покупки товара – мы компенсируем разницу в стоимости. Мы ориентируемся на лидеров рынка, которым уже доверяют покупатели и поэтому принимаем к сравнению не все сайты. Более детально с правилами проекта можно ознакомиться здесь.
- оплатить бонусами/промокодами можно только товары — их нельзя использовать для оплаты доставки;
- в одном заказе может быть использовано один и более бонусов/промокодов, согласно суммы заказа и условия использования, каждого бонуса/промокода;
- бонус нельзя использовать, если сумма заказа меньше номинала бонуса;
- бонус/промокод можно использовать в комбинации с оплатой наличными или банковской картой.
- Бонусы не применяются при покупке товаров других продавцов или при оформлении рассрочки/кредита.
- если оформленный заказ с использованием бонуса/промокода был отменён покупателем;
- если клиент вернул товар из-за того, что не подошел размер, цвет или фасон;
- в случае возврата части товаров из заказа, оплаченного с использованием бонуса/промокода, возвращается фактически оплаченная сумма за данный товар;
- предоставленные пользователю бонусы могут быть в любое время аннулированы (как за весь период, так и частично) и/или срок их действия сокращен.
Применение бонуса
Начисленный бонус можно использовать, при оформлении заказа, на этапе выбора оплаты. Для этого достаточно его отметить, поставив галочку. Сумма заказа уменьшится на номинал бонуса. 1 бонус = 1 грн.
Для получения скидки по промокоду, при оформлении заказа, промокод нужно ввести в соответствующее поле и нажать «Применить».
Количество бонусов, срок их действия, а также история использования отображена в персональном кабинете в разделе «Бонусы».