Каталог

Профиль

Помощь

Black и KastaID

Что такое Black?

Black — это программа, которая позволяет постоянным клиентам получать специальные условия и тарифы для покупки на kasta.ua.

Варианты Black:

Подписка Black со сроком действия 1 год с автоматическим продлением. Стоимость подписки - 299 грн в год.;
Подписка Black на срок 31 календарный день с автоматическим продлением. Стоимость подписки - 59 грн в месяц;

Какие преимущества даёт Black?

С момента активации Black вы получаете:

бесплатную доставку до отделений KastaPost*
бесплатную доставку курьером до вашей двери по территории Украины*
специальный тариф на доставку*
примерка до оплаты, частичная оплата товаров в заказе, бесконтактная оплата при активации KastaID. Детальнее про услугу ниже.
специальные условия: закрытые акции только для владельцев Black, доступ к акциям раньше в дни распродаж

Тарифы на доставку с Black:

доставка в отделения KastaPost или курьером - бесплатно
доставка в отделения Justin, УкрПошта - 19 грн.
доставка отправлений стоимостью менее 99 грн. или другими почтовыми / курьерскими службами осуществляется на общих условиях
примерка до оплаты, частичная оплата товаров в заказе, бесконтактная оплата при активации KastaID. Детальнее про услугу ниже.

* - при условии, если стоимость заказа превышает 99,00 грн.

Как активировать Black?

Вы можете активировать Black, перейдя в раздел Black на сайте kasta.ua, выбрать подписку на месяц или на год и нажать «Активировать».

Активация Black оформляется отдельным заказом. Оплатить ее можно только банковской картой. Оплата наличными не предусмотрена.

При активации очень важно корректно ввести свои ФИО и номер телефона. Номер телефона в дальнейшем будет вашим идентификатором Black.

После активации Black вам на почту придет письмо-подтверждение.

Когда вступает в действие Black?

Black вступает в действие сразу после его активации и распространяется на заказы, оформленные после активации Black.

Какой срок действия Black?

Срок действия подписки Вlack на 1 год - 365 дней с момента активации.

Срок действия подписки Black на 1 месяц - 31 календарный день с момента активации.

Подписка Black предусматривает авто пролонгации в конце каждого периода на такой же срок и автоматическое снятие средств с карты, с которой была произведена оплата подписки или которая выбрана по умолчанию в профиле.

Подписка на следующий период может быть приостановлена, в случае неуспешного снятия ежемесячной стоимости (недостаточная сумма на карточке, ограничения банка и т.д.).

Можно ли вернуть или отменить Black?

Вы можете отказаться от подписки Black на следующий период (автопролонгации) в любой момент до ее оплаты.

Вы можете отказаться от оплаченной участия в Black на год или месяц в течение 5 календарных дней с момента оплаты, если в этот период вы не оформляли заказов на kasta.ua. Средства, уплаченные за Black на этот период, будут возвращены вам в течение 3-х рабочих дней на банковскую карту, указанную в Профиле.

После окончания 5-дневного периода, если в этот период вы оформляли заказ на kasta.ua, отменить подписку и вернуть за нее средства нельзя.

Что нужно знать об использовании Black?

обязательно осмотривайте полученную посылку при получении на отделении KastaPost или курьерской доставке (доставка курьером не предусматривает услугу примерки) В случае, если товар не подошёл — покупатель может легко и просто его вернуть. Подробнее о возврате здесь.
возможно бесплатно вернуть не подошедший товар через отделения KastaPost
Примерка до оплаты
Получить заказ для осмотра и примерки может покупатель, активироваший KastaID с помощью приложения.
Покупатель может примерить товары в заказе и подтвердить оплату только тех, которые подошли. Стоимость выбранных товаров спишется с банковской карты автоматически.

Официальные правила активации и использования Black.

На какие товары распространяются условия Black?

Программа Black распространяется на товары, которые предлагаются на kasta.ua с пометкой Black в карточке товара.

KastaID

Что такое KastaID?

KastaID — это инновационная технология бесконтактной оплаты с помощью идентификации лица, которой может воспользоваться каждый зарегистрированный покупатель kasta.ua в своем мобильном приложении.

Преимущества KastaID

бесконтактная оплата заказов с помощью системы распознавания лица, без документов, смартфона и наличных денег
примерка до оплаты на всех отделениях KastaPost
возможность оплачивать только за те заказы, которые вам подходят