+1 рік гарантії (2001-3000) Support.ua +1 год гарантии (2001-3000), электронный сертификат от (130587990)

У вас теж таке бувало: тільки закінчилася гарантія, як техніка відразу починає барахлити або ламатися? Віддавати в ремонт - дорого і часто довго, розбиратися самому - ризиковано. Ми теж не любимо такого. Тому пропонуємо «бонусну життя»: ще один рік впевненості в пристрої. По-перше, ви отримаєте цілодобову телефонну підтримку. По-друге, безкоштовний гарантійний ремонт - навіть коли гарантія виробника закінчилася. А якщо ремонт неможливий - гроші не пропадуть! Ви отримаєте відшкодування 100% вартості пристрою. Працює все дуже просто: купуєте разом з технікою Електронний сертифікат від Support.ua «+1 рік гарантії». Наша техпідтримка доступна відразу: всі виникаючі питання швидко вирішимо по телефону. А якщо в додатковий рік гарантії щось піде не так, залиште це нам. Діагностика - до 5 днів, полагодимо максимум за 2 тижні. Піклуватися про транспорт теж не треба: прилади важче 5 кілограм доставимо в Support.ua самі. А ви збережете час і гроші, нерви і сили. Основні відповіді: Що означають числа в дужках після назви? Числа в дужках - це ціновий діапазон пристрою, до якого можна придбати даний електронний сертифікат на надання послуги. Чи можна купити Електронний сертифікат від Support.ua «+1 рік гарантії» окремо або пізніше? Так. Електронний сертифікат від Support.ua «+1 рік гарантії» можна купити в магазині Kasta.ua окремо протягом 30 днів після покупки техніки. Коли починає діяти додатковий 1 рік гарантії? Додатковий рік гарантії починає діяти після закінчення основної гарантії від виробника. Наприклад, якщо основна гарантія від виробника - 2 роки, то додаткова гарантія буде діяти ще й третій рік. При будь поломки можна скористатися сервісом? Якщо виникнуть гарантійні поломки (з вини виробника). Навіщо користуватися Електронним сертифікатом від Support.ua «+1 рік гарантії»? Електронним сертифікатом від Support.ua «+1 рік гарантії» можна скористатися для безкоштовного ремонту техніки, якщо вона зламається після того, як закінчилася основна гарантія виробника. Якщо ремонт буде неможливим, ви отримаєте компенсацію повної вартості техніки сертифікатами магазину Kasta.ua. Скільки разів можна скористатися ремонтом? Ремонтом гарантійних поломок можна скористатися будь-яку кількість разів до повного розрахунку компенсації. Скільки триває ремонт? Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики техніка ремонтується в термін, що не перевищує 14 календарних днів. Що таке телефонна підтримка і як нею користуватися? Телефонна підтримка - це служба, яка надає консультації з питань, які можуть виникнути в процесі використання техніки. Телефонна підтримка є цілодобовою, нею можна користуватися необмежену кількість разів, починаючи з першого дня покупки електронного сертифіката на надання послуги. Куди звертатися, якщо поламалася техніка? Поки діє основна гарантія виробника, техніку на ремонт потрібно віднести до авторизованого сервісного центру. Після закінчення основної гарантії виробника, протягом 1 року потрібно звертатися в Support.ua. Що буде, якщо поломка виявиться негарантійної? Якщо в процесі діагностики в сервісному центрі Support.ua в ув'язненні буде вказано, що поломка негарантійний, то техніку повернуть вам назад. Як передати техніку на ремонт в Support.ua? Якщо техніка більше 5 кг - її безкоштовно забере кур'єр і після ремонту привезе вам і віддасть в руки. Якщо техніка менше 5 кг - ви відправляєте її в Support.ua через будь-яке відділення Нової Пошти за наш рахунок. Після ремонту ми повертаємо техніку на поштове відділення, де ви її забираєте. Також техніку можна самостійно принести в наш офіс в Києві.